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Carlos autónomo 25 reservas de visitas de obra en 45 días (conversiones con web)

8.400 sesiones | CTR 3,1% | +42% tiempo en página | 120 leads potenciales | 54 reservas | 56% confirmadas

Punto de partida (el cuello de botella era la web)

Había mucho a favor: redes con casos reales, WhatsApp rápido con guiones, histórico de inversión. Pero el sitio frenaba la conversión:
Landings “por servicio” sin propuesta clara ni prueba social en el fold.
Formularios largos y sin versión móvil → abandono.
Sin agenda online ni confirmación automática → llamadas perdidas y seguimiento manual.

Pixel instalado, sin CAPI y eventos sin priorizar → retargeting débil.
Velocidad móvil >4,5 s y CTAs poco visibles.

Resultado: alcance y conversaciones sueltas, agenda con huecos."

Lo que hicimos (IFCA)

1Primeros pasos

Investigación

Investigación. GA4, mapas de calor y 30 llamadas. Miedos: dolor, precio final, duración y resultados reales. Barreras: scroll excesivo, CTA difuso, testimonios escondidos.

2Planteamiento

Oferta

Oferta. “Presupuesto orientativo en 24 h y cita de valoración sin coste.¨

Filtros: foco en reformas / locales / viviendas. llamada online (30 min) + WhatsApp como respaldo.

3Cambio de textos

Copy.

Copy. Mensajes por nivel de conciencia (Dolor → Solución → sesgo de escasez → Decisión). Encabezado: “Presupuesto en menos de 24 horas, visita acordada en un máximo de 3 días y solo 5 obras al mes para hacerlo todo bien, a la primera.

4Rediseño

Artes

Artes. UGC y antes/después con consentimiento (regatas, demolición / acabados) , reseñas verificadas, certificaciones y equipo médico.

5 Activación

Activación en anuncios. Conversiones en Meta (optimizado a Lead; secundario Schedule).

Pixel + CAPI activos, dominio verificado y 8 eventos priorizados.

Estructura: 1 campaña / 3 conjuntos → Abierto local, LLA 1–3% de pacientes, Retargeting 30–180 días con exclusiones.

A/B de landing: formulario eterno vs multistep validado; móvil primero.

Velocidad: móvil <2,3 s, compresión y lazy load.

Atribución: 7d clic + 1d vista; columnas personalizadas.

Escalado: +30% cada 5–7 días si CPA ≤ 12 €.

Lo que hicimos (IFCA)

Investigación

Investigación. Entrevistas y revisión de mensajes. Miedos clave: respuesta lenta, “a medida que luego no lo es”, precio que cambia al final. Eso definió el guion.

Oferta

Oferta. Promesa con plazo: “Presupuesto orientativo en 24 h por WhatsApp”. Filtro para elevar calidad: proyectos desde 800 € (área: Barcelona).

Copy

Copy. Directo y sin tecnicismos: “Tu mueble a medida sin esperar semanas para un presupuesto”. CTA único: “Pide tu presupuesto en 24 h”.

Artes

Artes. Obra real > estudio: antes/después, detalles de acabados y vídeo 15 s del proceso con subtítulos. Nada de renders.

Activación

Activación. Campañas de Mensajes (Facebook/Instagram), segmentación local (Barcelona y alrededores), rotación foto + vídeo corto. Guion WhatsApp de 4 preguntas (medidas, estilo, madera, presupuesto) y SLA medio < 10 min. Ante el volumen: prioridad A/B/C, respuestas rápidas y horario de atención claro.

Resultados (45 días)

Alcance

98 formularios válidos (Lead)/ 32 reservas / 7 obras aceptadas

Retención

+42% tiempo medio en página (1:36 → 2:17).

Visualizaciones

68.400 sesiones (frío cualificado + LLA + retargeting).

CTR

CTR 3,1% promedio (mejora vs histórico).

CPA

CPA −52% (24,50 € → 11,80 € por lead válido).

Leads

56% de leads confirmados por WhatsApp/llamada en <24 h.

Por qué funcionó

El anuncio no termina en el clic: fold con propuesta, credenciales y CTA visible.

Medición moderna: CAPI + Pixel recuperan datos y arman un retargeting que vende.

Prueba social manda: antes/después + reseñas ↓ fricción, ↓ CPA.

Lecciones aplicables

Multistep móvil > formulario eterno: menos fricción, más citas.

CAPI + Pixel no son opcionales si quieres atribución y ROAS.

Agenda online + WhatsApp como “red de seguridad” entre lead y consulta.

Los resultados >30 días

Alcance

700+ conversaciones iniciadas en WhatsApp. (El volumen superó la capacidad de respuesta inicial).

Retención

+21% de retención y visualización de vídeo vs. publicaciones no anunciadas.

Visualizaciones

130.000 visualizaciones en el perfil impulsadas por la alta retención.

CTR

CTR 2,3%, por encima del sector en la zona.

Por qué funcionó

Plazo claro (“24 h”)

menos curiosos, más intención.

WhatsApp + guion + rapidez

conversación que se convierte en presupuesto.

Vídeo corto de obra real

confianza, consumo y clics más baratos.

Lecciones aplicables

Promesa con plazo filtra y acelera.

Guion con 3–5 filtros + SLA < 10 min cambia el juego en servicios locales.

UGC / obra real > “bonito de estudio” cuando lo que se vende es confianza.

Testimonio

“Teníamos redes y WhatsApp funcionando, pero la web no acompañaba. Con BUILT ADS ordenamos la experiencia, activamos la agenda online y ahora la semana se llena sola. Bajamos el costo por cita y, por fin, sabemos qué anuncio funciona.”

— Carlos autónomo